Отзывы

СПБ ГБУЗ Городская поликлиника №117

Сейчас наблюдается такая картина: 1. В течении смены терапевтов участковых приходят пациенты без записи и гордо заявляют что они всего лишь закрыть больничный(считают что врач только кнопку нажимает) т.к. им так как им "врач сказал", или "к медсестре" "распечатать", устанавливают свои порядки и проходят к врачу через 2 или через 3 пациента по записи и двигают всю очередь тех кто по записи потом пропадают к кабинету минут по 30+ минут т.к. получают консультации, направления, расшифровку анализов и пр. сдвигают записавшихся. 2. к 09.00 у терапевтов участковых стоит огромная толпа и, как коршуны, минут 40 разбирают талоны, всех по записи двигают минут на 40 минут, компьютеры у врачей чуть по зависали. Обязанность по предварительной записи пациентов лежит не на медсестре и враче, а на РЕГИСТРАТУРЕ(п. п. 4, 6 приложения N 4 к Положению Приказа Минздравсоцразвития России от 15.05.2012 N 543н) вот там и надо записываться Кто в поликлинике 117 к участковому без талона "спросить", "Больничный закрыть" "к медсестре" если, имея айфоны, компьютеры, интернет, сыновей, внуков, вы не способны записаться к участковому(причем не обязательно к вашему можно к любому терапевту вашего отделения 1 или 2) тогда вызывайте на дом терапевта, идите в регистратуру, к дежурному врачу или заведующему и там без талонов решайте вопросы, нечего двигать очереди по записи. Кто по записи нечего пускать без талонных пациентов посылайте к заведующей и регистратуру(в правилах распорядка поликлиники так и указано - неразрешимые вопросы - к заведующему или замглавного врача) или пусть ждут окончания смены когда все по записи пройдут. В Поликлинике всегда выложены талоны на 3-5+ дней вперед, плюс можно "вылавливать" - регулярно заходить и смотреть талоны выкладывают раз в несколько дней после 10 утра. Если мне надо я каждый день захожу и смотрю выложены ли талоны, а кому-то лень Согласно п. 3. ч. 4 ст. 32, ст. 59 ФЗ "Об охране здоровья", Приложению "порядок проведения экспертизы временной нетрудоспособности" к приказу N 625н. П. п. 20, 21, 22 Порядок формирования листков нетрудоспособности. П. 11. Приложения N 1 к Положению об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению Приказ Минздравсоцразвития России от 15.05.2012 N 543н, экспертиза временной нетрудоспособности ("закрыть больничный, "кнопочку нажать")" является Экспертизой временной нетрудоспособности т.е. плановым осмотром и не является неотложной помощью.(например к офтальмологу очередь без записи стоит потому что они получили серьезные травмы глаза, воспаления и срочно пройти осмотр, иначе может быть хуже и все это фиксируется в мед картах) вы же идете к терапевту в большинстве случаях не получили ни единой травмы, а проконсультироваться и получать гору направлений. Если вам врач говорит явиться в назначенный день без записи требуйте что бы он записал вас (при открытии больничного листа/ продлении) на медосмотр по закрытию, или вы сами должны записаться в регистратуре тут же, по телефону 122, "здоровье петербуржца", госуслуги. Вы имеете полное право записаться(к любому участковому вашего отделения!!), так как на вашу экспертизу нетрудоспособности (осмотр), должно быть выделено 15 минут (п. 3 Приказе Минздрава РФ от 02.06.2015 N 290н) и не должны быть сдвинуты другие пациенты по записи, а если вам "только спросить" то это тоже является консультация врача, а не "просто просить" или к "мед. Сестре" как думает большинство и потом на 30+ минут пропадают в кабинете. Если вы неотложный пациент вызывайте участкового на дом, к дежурному, скорую, в отдельный кабинет пациентов по ОРВИ.

С октября месяца невозможно записаться к аллергологу, чтобы продолжить лечение (по направлению). Через регистратуру - это сделать невозможно (очередь переполнена, нет номерков, записывайтесь, через сайт), через сайт невозможно, потому что сайт выдаёт, что нет такого номера направления, запишетесь, через регистратуру. На мой вопрос, что с этим делать и как попасть к врачу, сотрудник регистратуры, как робот повторяет, что талонов нет и в поликлинике 1,5 врача ... и бросает трубку. Это нормально?

Все пациенты, очень не довольны врачами, а так же работой поликлиники! Хамят, разговаривают с больными, как вздумается им! Ни в одной поликлинике нет такой процедуры, как в этой, а именно чтобы попасть к эндокринологу за выписыванием рецептов на инсулин, надо попасть сначала к терапевту, чтобы получить справку о том, что ты здоров иначе эндокринологи пугают, говорят без этой справки, не будут выписывать инсулин!!! На каком основании интересно?! Они хотят подвести себя под суд, или чтобы жалобы писать во все инстанции?! Наверно так и придётся делать. Даже соцработники которые приходят помогать людям, они бедолаги тоже выслушивают от врачей их недовольства!!! Вы простите конечно, но так нельзя, все люди и ко всем надо относиться с уважением, врач к пациенту и наоборот, а когда врач хамит, орёт, то конечно и к нему будет такое же обращение! Если не нравится такая работа, то зачем идти работать в эту сферу изначально? Давайте будем как-то благоразумнее и добрее немного к друг другу.

Врач терапевт Романов М.Е. на жалобы пациента отвечает "ну и что".Хороший ответ.Дочь после тяжелой ЧМТ ,и простыла сильно,чего сейчас особенно нельзя.Больничный, скрепя сердце выдал на 2 дня.Зачем работать врачем???

Полное безобразие устроили с записью к специалистам. Я приписана к эндокринологическому отделению поликлиники 117. До недавнего времени не было никаких проблем с записью: по телефону утром дозвониться и записаться к специалисту-эндокринологи. С начала декабря ситуация кардинально изменилась: чтобы попасть на прием к эндокринологу, я должна записаться к участковому терапевту своей поликлиники и он запишет меня к эндокринологу в 117 поликлинику. Это полный бепредел!!! Во-первых, к участковому терапевту тоже записаться непросто. Во-вторых, я должна потратить время на очередь к терапевту, а потом отсидеть перед кабинетом эндокринолога. Но самое главное - сегодня терапевт сказала, что ТАЛОНОВ НЕТ!!! И меня запишут в лист ожидания!!! На вопрос "сколько ждать" - ответа не последовало, "когда 117 даст талоны". На волпрос, кто изобрел этот адский сценарий, зав.отделением ответила "117 поликлиника, чтобы уменьшить очереди". Какие очереди, если запись исключительно по телефону?! Уменьшить количество пациентов - вот это больше похоже на правду! Заменить вполне удобную систему записи к врачу на долгую, неудобную, унизительную процедуру - чем это можно объяснить? Даже печально известная модернизация системы здравоохранения в стране не объясняет этого хамского решения руководства 117 поликлиники. И да, в районной поликлинике на мое возмущение ответили "Что вы возмущаетесь? От диабета не умирают!"

Все в Левашево должны ехать к эндокринологу?

В онлайн доступе номерки только к терапевту. К остальным запись по телефону типа. Но и по телефону говорят нету номерков(интересовал эндокринолог). Большая помойка.

это не поликлиника (вместе с ПОЛИСОМ)-ЭТО ДУРДОМ 2 МЕСЕЦА НЕТ НОМЕРКОВ К КАРДИОЛОГУ--- ОТВЕТ ОТ ВРАЧА ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ В -ПОЛИСЕ