Отзывы

СПБ ГБУЗ Городская поликлиника №25

Видя, как люди в очередях выплёскивают свой негатив, свое вечное недовольство всем и везде, не видя чужой тяжёлый труд, хочется поблагодарить нашего врача-терапевта Павленко Владислава Евгеньевича, при безумной нагрузке остающегося внимательным человеком, профессионалом, всегда разрешающим наши проблемы. Врача-офтальмолога Анохину Евгению Валерьевну, при её безумной психологической и физической нагрузке, умеющую оказать помощь и грамотно общаться сразу с несколькими очередями, и с номерками, и с «острыми», и с наглыми хамами. Была я и у ЛОР –врача Шерфединовой Эльзары Рустемовны. Уверенный, грамотный , вежливый доктор. Очень хочется, чтобы такой коллектив объективно ценила и местная администрация, и хоть иногда бы задумывались люди, как тяжело работается врачам в поликлинике. Много людей, много бумаг, много невидимой для нас-обычных людей работы, безумно мало времени и объективных благодарных людей. Спасибо всем ВАМ !

Корнев Даниил Константинович,врач терапевт,в течении приема сидит в кабинете с двумя медсестрами ,в коридоре слышен громкий смех, пациенты заглядывают в кабинет,никто даже не оборачивается, ааа сё трое продолжают смеяться,зачем идти учиться на доктора,занимать ,,чужое ,,место,если ты не собираешься ни то,что помогать,но и вообще,ведёшь себя непристойно,на вопрос можно ли взять справку,на операцию через пару дней,идите возьмите номер,которых конечно нет,про клятву Гиппократа доктор не слышал,и работать таким категорически нельзя, очень надеемся что он уйдет,т к и маме моей не помог,вы сами все знаете,идите

Ни на одном сайте нет расписания энгокринолога, невролога и гастроэнтеролога. Известно что талоны к ним выдает терапевт, но информация о режиме их работы должна быть. Просьба внести их в расписание работы поликлиники

Очень жаль больных людей, но найти врача, который будет с тобой работать и помогать тебе "вылезти из проблемы", которую копили несколько лет, врачи, согласится не каждый. Мне повезло, с Мальковой Юлией Михайловной. Да не подарок, сюрприз- СУПЕР ВРАЧ- будет разбираться и помогать, только успею ли я закончить лечение? Загруженность обалденная, не в ней дело, попасть и записаться на лечение в период зима-весна, осень-зима- СКАЗКА. Юлия Михайловна своеобразный человек, но мы все с особенностями, главное она не отказывает в помощи, да я так же сижу в очереди, жду своего приёма, мне нужна медицинская помощь и я понимаю, что у этого врача я её получу.

Тщетны были мои надежды… (см. отзыв от 21.11.2017) После консультации в ЛОР НИИ, акценты в лечении сместили, лечение скорректировали, изменили. Не берусь судить о несоответствии лечения правильному, я не врач, но у меня есть прочное ощущение, что реформы в медицине приводят к её деградации! В этой поликлинике преобладают антипатия к пациентам, заметно пренебрежение, равнодушное или агрессивное отношение в форме явных или скрытых выпадов, врачи и мед. сёстры инертны, каждый думает только о своих интересах.

Угораздило меня намедни заболеть… Пришлось вызвать врача на дом. Участковый врач, Коляго М.А., осмотрела и назначила соответствующее лечение. Надо отметить, что Мария Александровна, при обращении к ней, всегда корректна, терпелива, старается помочь в меру своей компетентности и возможностей. Наша семья очень признательна и благодарна ей! К назначенному дню приёма в поликлинике, мой участковый врач, к сожалению, заболела. Пришлось обратиться к другому терапевту по предварительной записи. После приёма, мне было рекомендовано обратиться к врачу отоларингологу. Но в тот день (пт.), приёма ЛОР-врача не было, и врач дала направление cito для консультации. В пн. пришла на консультацию к врачу отоларингологу. Два врача, ссылаясь на загруженность, не желали даже ВЫСЛУШАТЬ причину обращения. Мед. сестра, которая должна, в соответствии со своими обязанностями, регулировать поток пациентов, работала с двумя врачами одновременно, сказала, что ей некогда, что у неё полно работы, что этот вопрос нужно решать только с врачом. Первое, что я услышала от врача Мальковой Ю.М., хамское: «Выйдите из кабинета и закройте дверь с той стороны!». При этом в дверь я аккуратно постучала, осторожно приоткрыла её. Я была обескуражена и тоном, и отношением!!! Какая этика и деонтология!? Далее, длительное просиживание у кабинета, ожидая милостивого ответа. Когда у кабинета уже никого не было, я заглянула с просьбой меня принять. И вновь череда агрессивных словесных недовольств в мой адрес! И, наконец, о Боги, меня приняли! Справедливости ради, Юлия Михайловна твёрдо и уверенно сделала мне назначения, что внушило уверенность в их правильности, буду надеяться. Мне назначен повторный приём для контроля лечения, при этом, талон на запланированный приём мне не выдали ни в кабинете, ни в регистратуре. Я лично уточнила это и у врача (абалдеть, ВРАЧ показала мне фигу!), и в регистратуре. Утрата уважения к пациенту, желания, а может быть уже и навыков коммуникации между врачом, мед. сестрой и больным – это самое главное отрицательное следствие обращения за помощью! Не говоря о том, что обсуждение любых профессиональных и организационных вопросов в присутствии больного недопустимы!

Особую благодарность хочу выразить зав.ФТО пол-ки №25 Поповой Н.М за ее профессионализм и человеческие качества.Но особую признательность за безупречную и быструю работу,добрые слова вовремя сказанные больному,среднему персоналу этого отделения,работающих давно и как будто годы не властвуют над этими замечательными женщинами:Ирина Андреевна,Галина Федоровна,Валентина Николаевнаи молодым мед.сестрам-Виктории Юрьевне и Вите Юрьевне.И вообще хочу сказать,что поликлиника преображается на глазах,благодаря новому гл.врачу Комарницкому В.М.Конечно раз уж такой пошел размах,хотелось бы иметь побольше специалистов лечебного массажа,хотелось бы,чтобы в поликлинике было особое отделение с хорошими тренажерами для реабилитации больных после перенесенных травм и операций,напр.заниматься по Бубновскому.Конечно,я понимаю,что все упирается в финансовую сторону,но можно проводить это на комерческой основе .Или мы,пациенты можем обратиться к нашему депутату Высоцкому И.В или в департамент здравоохранения,на благое дело,я слышала Высоцкий не откажет. С уважением-Куприянова Елена Васильевна.