Отзывы

Городская поликлиника № 7

В регистратуре неквалифицированный персонал - на вопрос ответить не могут, хамское отношение, нет бейджиков. Если в парадной поликлиники такое творится, а какие специалисты?

Добрый день! я хотела бы выразить свою благодарность стоматологу Виноградову И. О. Он супер врач и настоящий гений своего дела! Всю работы делает безболезненно и быстро. Лечила зубки с обезболивающим и нет! Страх к стоматологам с детства у меня и сегодня я с ним попрощалась) Желаю данному врачу карьерного роста, здоровых и счастливых улыбок пациентов. Да и еще, номерок без проблем взяла он-лайн в 9:00.

Хочу выразить слова огромной признательности и благодарности Немченко Е.Д., онкологу поликлиники N7, за внимательное и неравнодушное отношение к пациентам (приняла меня без направления, от другого врача, к которому просидела 6,5 часов в ожидании). Профессионально, четко и быстро был поставлен диагноз, даны конкретные рекомендации, оказана моральная поддержка. Низкий поклон.

У меня вопрос к работникам регистратуры. У меня, например, начались проблемы со слухом. По идее нужно говорить немножко погромче без закатывания глаз, фыркания и повышения голоса.Это лечебное учреждение и всякое бывает с людьми.Спасибо.

каб.213 старый потому что он старый а не пожилой хам с трясущимися руками делал мне процедуру кто глотал кишку меня поймет такого хама я еще не встречала если бы не процедурная сестра треснула бы его по башке

бестолковый сайт , только время зря потерял. Видимо создали его такие бестолковые , как и всю систему здравоохранения. Взял номерок к стоматологу , а после заполнения анкеты выяснилось , что его уже отдали другому)))...молодцы)))

Пыталась сегодня с 8 утра взять номерок к стоматологу. Но что удивительно, ни одного номерка не было не только к стоматологам, но и к другим врачам вообще. Как такое может быть? Как попасть в поликлинику на прием к какому-либо врачу, если невозможно взять номерок даже через сайт этой поликлиники?

6 сентября была на приеме у хирурга Ивановой А.В. и была поражена ее не профессиональным отношением к пациенту. Пришла к ней с острой болью в ноге и на маю просьбу оказать помощь, мне было сказано идти и записываться к терапевту, а она может только мне ногу отрезать, а не лечить. Такого хамского отношения я не ожидала, была опешена и ушла в растроенных чувствах. К таким врачам лучше вообще не ходить и я думаю они не должны работать с населением.

сделали новые окошечки и сидят скалят зубы. радуются. что всем плохо так как талонов к врачам нет.да и врачей тоже нет .ведь они отдыхают 62 дняю закройте вообще двери поликлиники раз уж все окна закрыли ителефоны выключили.

к зубным намерков нет так как одна заведующая научилась вырывать всем и ее фамилия Никода оправдывает свою фамилию "вам никогда не взять талон на лечение

На прием к врачу не попасть. С номерками проблема. А толку что мы жалуемся. Изменений нет и не будет наверно.

Лечила зубы у Васильевой. В кресле была 50 минут, за которые без анастезии запломбировала 4 зуба!!!!.Прошло 10 дней, и все 4 зуба ноют, посттоянный дискомфорт. Не советую!!!!!!

мучаюсь постоянной изжогой,пока найдут что нибудь умру наверно

поликлинника полный отстой,работают одни хамы и тупые медсёстры и врачи

31 октября моя 74-летняя мама подскользнулась и упала, вызвала скорую, возили в больницу, снимок показал перелом ребра. В больнице не оставили, сказали обращаться в ЛПУ по месту жительства. В понедельник 02.11.15 пошла в 7 поликлинику на Кольском 149а. После 3-х часового ожидания в очереди, вышел хирург и сказал, что не примет, потому что много больных, примет только тех, кто с номерками. Талонов, как понимаете, не оказалось. Кроме того, еще и карту не смогли найти, при том, что маме показана коронография, а результаты всех обследований и выписки были в карте. В общем, я все понимаю: низкие зарплаты, ограниченное финансирование, врачи захлебываются от потока пациентов, но как-то нужно с этим справляться, нельзя просто взять и сказать пожилому человеку с переломанным ребром и больным сердцем, что нет свободных номерков. Что ей то теперь делать?

Не могла взять результаты анализов в кабинете врача общей практики. Очередь не пропускает, мед. сестра не реагирует. Отсидела полтора часа, так и ушла без результатов. а всего то и нужно было выдать "бумажку" с результатами.

Внимательный и доброжелательный доктор Андрей Николаевич Скородумов!

Просто нереально работающему человеку взять номерок к зубному врачу!в 6утра заняла очередь,отстояв 2часа-номерки кончились!может с вечера приходить и всю ночь дежурить?и как потом работать?это издевательство!

Да, согласна- не все врачи внимательны к пациентам.Была у Дацюк 2 раза и каждый раз говорила что я диабетик, но врач так и не заказала на меня сахароснижающие пообещала что перезвонит ... забыла и в отпуск укатила. Записалась уже к ее мужу но аж через 2 недели. Придется снова покупать таблетки .Вот так.

Добрый день! Попасть к стоматологу сейчас вообще просто нереально! Пробовала отстоять очередь, была шестая, но номерка мне так и не досталось, хотя накануне 18.06 звонила в регистратуру и мне сказали, что на 19.06. к стоматологу в наличии 24 номерка! Уважаемые работники регистратуры куда деваются номерки???? 22.06 попыталась записаться на прием к стоматологу по телефону, однако, в 8:07 номерков уже не было!!! Я, конечно, понимаю, что все должны ходить в отпуск, но надо же как-то по-другому составлять график отпусков ваших работников, а не оставлять на работе полтора человека!!!

Поздравляю с днем медицинского работника !!!! Спасибо за доброе и внимательное отношение Скородумову Андрею Николаевичу !!

Мне поликлиника понравилась. По поводу номерков к стоматологу не так все и плохо.Попасть сложно, но возможно!Попала к стоматологу Васильевой, очень приятный доктор!Все было быстро и не больно) Спасибо огромное!! В регистратуре не хамили и в очереди долго не сидела)))Все круто,что еще сказать)

Кто будет обслуживать 4 участок в конце июня (22-26 числа)? В регистратуре внятной инфориации не дали, сказали, "кто меньше будет загружен из врачей, к тому и идите".

Как всегда- человеческий фактор! Пациенты, будьте терпимее, а медикам хочется сказать - будьте чуточку внимательнее. И все получится... Недочетов в данной поликлинике много...Но есть ли альтернативы среди других поликлиник в сети бесплатной медицины ? Медиков с наступающим праздником.

Когда на сайте можно будет записаться на прием к врачу через интернет? Бардак какой-то! Ни расписания, до регистратуры толком не довзвониться и номерков никогда нет. Займитесь уже этой проблемой!

Екатерина. Отвратительное отношение к людям начинается с регистратуры,сидят и хамят с самого утра! взять номерок к стоматологу- не реально! в регистратуре говорят что работает электронная запись- не правда, три дня выхожу на сайт- данных нет! В регистратуре вчера сказали что сегодня будут выдавать 15 номерков, я была 7 и не получила номерок, кончились, но каким образом если их было 15шт. на мне 7 они закончились?!полный бардак!

Огромное спасибо работникам отделения дневного стационара.Вежливый и очень учтивый персонал.А терапевту ДеляевойЕ.А надо бы быть немного поучтивее с больными.

огромное спасибо за понимание врачу стоматологу ВАСИЛЬЕВОЙ М С и ее напарнице!!!!!!!!

Здравствуйте. Были конечно некоторые проблемы с получение номерка, но то, что пишут на сайте-это не совсем адекватно. Врачи всегда отзывчивые! Хирурги, эндокринологи Божко-спасибо!, стоматолог Панфилова - большое спасибо! Процедурный-спасибо девочки, я очень боюсь забора крови, но у вас не страшно совершенно! И в регистратуре девочки очень адекватные и тактичные, без истерик и скандалов, даже в конце рабочего дня. Люди, приходящие на прием, мне тоже по 3 часа приходилось ждать, будьте вежливы,терпеливы и добры. Постарайтесь хоть немного.

Валентина, Наталья, врач Лобанов М.А. применял не многоразовый, а специальный карпульный шприц - инструмент, куда вставляется одноразовая капсула с обезболивающим препаратом и накручивается одноразовая стерильная иголка, после применения все содержимое сразу выбрасывается (утилизируется), а сам шприц подвергается стерилизационной обработке.

сегодня была на приеме у Аксеновой,это ужас.Как только вошла в кабинет услышала нелестный отзыв в адрес врача,который с этот день направил на прием несколько человек с больничным листом к ней.Разговаривала по хамски со мной,передо мной вышли еще два пациента возмущенных поведением врача.Обсуждать лечебный процесс и своих коллег при пациентах по меньшей мере некрасиво.Обратила внимание врача,что у меня стали болеть колени,на это мне сказали потом этим займемся,когда не уточнили.Выписали лекарство ,на мой вопрос можно ли его пить при моем заболевании,врач удивилась и спросила,с чего вы взяли ,что вы этим болеете.Я сообщила ,что этот диагноз мне поставили в больнице,и тут услышала гениальный ответ,в больнице ошиблись с диагнозом,а Аксенова,видя меня первый раз в жизни ,опредилила диагноз точно.Не врач ,а экстрасенс.Думала с уходом Маланичевой будет врач на нашем участке более компетентным,но пришла достойная замена.Та хоть своих коллег не обсуждала.

Согласна с последними отывами про стоматолога-хирурга Лобанова Максима. Работает как с неодушевленными предметами, укол делает очень болезненно,руки пахнут сигаретами. Тоже использовал многоразовый шприц. Я понимаю, что пришла не чай пить, но ведь профессия обязывает иметь сострадание к пациенту. Профессиональное выгорание!

Дочке 18 лет, пошла удалять зуб, не помню врача (мужчина), прошло две недели, до сих пор вытаскиваем осколки (остатки зуба)!!!!!!!

21.03 2015 была на приёме у врача стоматолога-хирурга Лобанова Максима Александровича,удаляла мучающий меня зуб.Грубое,равнодушное отношение.Анестезия не эффективна,укол сделал очень болезненно, использовал многоразовый шприц.При удалении испытывала очень сильную боль.ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКИХ ВРАЧЕЙ!

Более 10 лет наблюдаюсь у эндокринолога. Очень приятно, что последнее время в поликлинике работает 2 специалиста. С номерками проблем нет (4-6 дней -это реальные сроки , а иногда и меньше). Радует то, что несмотря на молодость, оба специалиста внимательны, компетентны, корректны. Запись на все анализы осуществляется в кабинете (ранее надо было самой приходить в определённое время и записываться). Постоянно наблюдаюсь у Юлии Владимировны Бездушняк и хочу выразить ей благодарность за профессионализм и отзывчивость.

Не возможно записаться к терапевту.Раньше была такая возможность, как обновили сайт, записаться нельзя.Верните старую программу.По телефону тоже нет возможности записаться.Пока дозвонишься, талонов уже нет.Мы же страховые взносы платим,из которых вам платят заработную плату, а условий не то, что бы получить квалифицированное обслуживание, записаться на приём нет возможности.Пожалуйста наведите порядок.

Пишу повторно. Первый раз писала 02.03.2015 про то что на сайте расписание работы врачей недоступно и звонила по этому поводу программистам поликлиники. Почему-то отзыв мой не опубликован, хотя в течение 24 часов должен был быть появиться. Сайт так и не работает и записаться на приём нет возможности. Вчера в регистратуре сказали, что в 00,00 часов будет обновление расписания. Сейчас 7.30 утра, а расписания врачей общей практики так и нет. А в регистратуре отвечают, что каждый день номерки раздают. Но если номерки вообще есть или были, то клеточки должны быть разных цветов (зеленый номерок-запись по интернету, желтый-при обращении в поликлинику, а красный-номерков нет). А зачем разноцветные клеточки, если на сайте всегда одна информация-данные недоступны?

Живу по адресу Шабалина 43. Много наслышана про нашу медицину и не хотела идти)) Но более душевного человека чем наш врач по участку я не видела.Поэтому большое ей спасибо!!

Нет никакой возможности попасть на приём к своему участковому врачу Погадаевой Е.С. (как оказалось и к другим врачам записаться тоже проблема). Раньше было всё нормально: в интернете видно - какие номерки есть, на какое время, и как можно получить этот номерок - через интернет, запись по телефону или через Саll-центр. И номерки всегда были и можно было выбрать посещение врача на удобное время. С февраля, а может и раньше, записи через интернет нет и даже данные о расписании недоступны. В середине февраля звонила в регистратуру и программистам поликлиники - были очень удивлены случившемуся и сказали, что исправят проблему в ближайшее время. Однако, уже начало марта, а изменений на сайте нет, и при обращении по телефону - тоже номерки все закончились уже к обеду. Как работающему человеку попасть на приём к врачу?

Безобразное отношение в пациентам. теряются амбулаторных карты и направления на обследования, которые необходимо сделать для назначения лечения.

Регистратура убеждает, что с нуля часов обновляются данные и появляется возможность записаться к врачу (раньше можно было записаться в любой день и любое время). Уже несколько дней пытаюсь записаться. Вот сейчас 00.45, а данных расписания НЕТ!!!

Хочу выразить благодарность офтальмологу Моренковой О.Н.за её помощь моей маме, в конце декабря ей сделали операцию по замене хрусталика, но после операции были осложнения , глаз не видел, от назначенного лечения улучшения не было, все только разводили руками и говорили ждать , случайно попали на приём к Моренковой и она сразу назначила нам лечение - физиолечение, сама стала делать нам уколы под глаз в течении 10 дней и на фоне лечения мы заметили улучшения , мама стала видеть 5 строчку на таблице ( а до этого только 0,04), мы очень довольны результатом, спасибо Вам огромное

6 января вызывала врача на дом сегодня уже 4 февраля врач до сих пор идет!!!жживу в не далеко от поликлиники возле кинотеатра "атлантика"!возмущению нет !!!!!!отношение отвратительно!!!!номерки к врачам взять не реально что в регистратуре что на сайте а по телефону вообще отдельный разговор....!!!!!становится грустно что к нам такое наплевательское отношение...!!!!если есть возможность перевестись в другую поликлиннику не задумываясь переведусь может врачи доходить будут!!!!!!!!ужас...

Уже год , пошел второй стою на очереди на МРТ,когда дойдет очередь неизвестно ,оператор по МДЦ никакой информации не дает ,рявкнет ЗВОНИТЕ ПОЗЖе и бросает трубку ,и так изо дня в день ,когда же наконец в нашей поликлинике наведут порядок и будут работать нормальные люди ,которые хотят работать ,а не отбывать на работе положенное законом время. Очень бы хотелось получить ответ ,но думаю что тоже не дождусь...и телефоны в справочном тоже не дают ,ни завполиклиникоц ,ни главврача , видимо чтобы не доставали и не надоедали , телефон только регистратуры...

Был на больничном у врача Дацюк. Врач испортил бланк больничного. обещал исправить завтра.Но на следующий день. ни через день больничный не был готов. Я приезжал после работы 2 дня подряд. Ощущение полного издевательства.

обращение по поводу вызова врача на дом к ветерану войны игнорировано!

была на приеме у врача офтальмолога - Моренковой Оксаны Николаевны, очень чуткий врач, все подробно мне объяснила, назначила лечение - помогла мне с операцией, спасибо ей большое,больше бы таких внимательных врачей, до этого была у офтальмолога - Головчанской- хамит, кричит - просто ужас

Была на приеме у молодого специалиста Виноградова И.О., с опаской села в кресло... зуб разрушен был очень и очень, сама затянула с лечением. Возился с зубом больше часа, сделал аккуратно, боли не было даже после того как отошла анестезия, надеюсь с пломба продержится некоторое время. Хороший доктор с теплыми руками! Спасибо!

Это просто какой-то центр по издевательству над больными людьми! Буду переводиться в другую поликлинику!

Безобразное отношение врача геронтолога к своим больным , хотя бы этот врач относился бы к старикам внимательнее, при записи на 17-20 , на прием пригласили в 19-00, и это не разово, это система у данного врача -полтора часа куча бабушек сидела и ждала когда почти в обморочном состоянии врач герантолог - Дьяченко которой самой нужен геронтолог, набеседуется с текущим клиентом,или может быть они просто спали т.к. у врача была темная повязка для сна сдвинута на лоб !!! Что это?!!!! Нет не внимания , не уважения, ни простого соблюдения дисциплины, на приеме кроме охов с ее стороны и ее жалоб на ее плохое самочувствие , результата не было ни какого, просьба руководство клиники , больных сотрудников которые в крайне тяжелом состоянии отстранять от работы.

Находилась на лечении в Дневном Стационаре. Очень комплексное лечение. Капельницы, укольчики, процедурки, все на такой хорошей ноте! Приятные работники, очень вежливые и квалифицированные. Вообще, в последнее время никак не нарадуюсь на обслуживание в 7 поликлинике! Отличная команда!

В добавление к предыдущему отзыву, итог был таким, что в регистратуре просто бросили трубку, без объяснения причины.

Сегодня позвонила в регистратуру по поводу номерка, на сайте была запись, что при обращении в ЛПУ номерки есть. Разговаривали очень хамски, практически орали. Такое происходит уже не первый раз. "Кормят" обещаниями уже 3 неделю, не можем попасть к офтальмологу. Кроме фраз - звоните завтра или через неделю не слышала.

Сегодня сидела на приём к терапевту Маланичевой.Она с самого утра создала ажиотаж у кабинета.За час она приняла двух человек, а в кабинете отсутствовала минимум пол часа.Что за отношение.Все время у неё какие неувязочки приключаются.Многие пациенты о ней нехорошего мнения.Может это уже старость подкралась и пора бы ей на заслуженный отдых.

огромное спасибо врачу отолорингологу Янборисовой Василе Шамильевне.Очень внимательная и граммотная как специалист.Хотелось бы иметь таких врачей всех специальностей в 7 поликлиннике

В апреле потеряли мою карточку, обращалась и даже к главному врчу, карточеу не нашли, завели новую. Я диабетик со стажем, там вся история за последние 10 лет и в итоге, ни чего не нашли. Мы плати страховые взносы, из которых медикам платят заработную плату, они нам должны в ноги кланятся, а уних такое отношение как буд то мы к ним домой пришли и что то просим. Будьте добрее и внимательнее.

ДА ЭТО ЧТО-ТО "ЧУДО 21 ВЕКА".

Дозванивалась до регистрации в течение 30 минут, телефон не разу занят за это время не был. В итоге когда с меня взяли трубку я услышала дикий смех в трубку и Меня попросили подождать минуту. За эту минуту я слышу как между собой разговариваю и после того как они на говорились мне уделили внимание. Девушка в не понятном жаргоне начала со мной общаться в итоге не ответив на интересующую мне информацию сбросили трубку. Когда у вас будет нормальное обслуживание?

Я столкнулась неоднократно с внимательным, чутким отношением специалистов, которые благодаря не безразличному отношению к своим обязанностям, смогли своевременно предотвратить очень серьёзную ситуацию. Спасибо Вам. Хотелось бы, чтобы можно было более свободно записаться к узким специалистам. Сейчас очень трудно попасть к хирургу, кардиологу и т.д. Бывает необходимость срочной консультации какого-либо специалиста, который отсутствует в поликлинике, но возможность проконсультироваться бывает только платно, это не правильно. Большая просьба к специалистам, пожалуйста, подклеивайте результаты анализов в карту.

обслуживание еще терпимо. но такое хамское отношение как в гардеробе я еще не видела. особенно молодая женщина темная такая. вечно вырывает одежду. а потом очень грубо швыряет тебе просто подходить к ней не хочется

Излагала свою жалобу в корректном виде, почему ж мой комментарий был удален? уже 2 недели пытаюсь записать к отоларингологу, постоянно на сайте нет номерков ко всем 4 врачам. Как же тогда записаться? а мне до 12 недель нужно пройти всех специалистов. Видимо придется обращаться в Министерство. sea27@mail.ru

Хотелось бы напомнить, о необходимости корректных высказываний в адрес администрации и врачей поликлиники. Просьба не забывать о правилах общения на сайте, сообщения с оскорблениями будут удалены. Администрация оставляет за собой право обращаться в правоохранительные органы. Если у Вас есть жалобы по конкретным фактам, пожалуйста, излагайте их в корректной форме.

Платные услуги не могут организовать нормально. Стоять приходится в общей очереди, все по барабану, что тебя на час отпустили с работы для прохождения комиссии. Времени занимает не менее трех дней, не могут сделать за час по всем кабинетам чтобы люди пробежались. Сволочи - одно слово. За что деньги платим непонятно....

7 поликлиника - это Позор и унижение!

Не могу попасть к врачу уже неделю, в регистратуре ничего нормально обьяснить не могут. Самая ужасная поликлиника города!!!!!!!!!!!!!

Добрый день! Хочу пожаловаться на работников регистратуры! Одно "хамло" , другими словами не скажешь!!! И почему то только в 7 поликлинике, никогда по телефону не остается номерков. Запись по телефону в данной поликлинике, это не реально!!! Почему??? Когда звонишь в 4;5 поликлиники, всегда все без проблем и зубной врач и любой ведущий специалист доступен!!! Не понятно, почему в 7 поликлинике всегда такая проблема? Там что людей больше закреплено? Хотелось бы услышать адекватный ответ!

Мне очень нравится работа этой поликлиники! В регистратуре иногда, правда, девочки замученные некоторыми нудными пациентами, отвечают не очень доброжелательно. Но не хамят, и это уже хорошо. Мне есть с чем сравнить и я довольна, что перешла в эту поликлинику. К какому бы врачу не попала, все очень доброжелательные. В процедурном 207 медсестра так быстро и безболезненно взяла у меня кровь из вены, когда в других поликлиниках, меня вечно мучили, ковыряли мои бедные вены. Замечательные сотрудники!!!