Отзывы

Медицинское учреждение Белая роза

как можно записаться? месяц звоню, то не отвечают, то все операторы заняты, как вообще можно туда попасть? Другим способом

Посетила этот центр в Санкт-Петербургу 2 раз, и как и в первый раз все на высшем уровне. Доброжелательный персонал, в регистратуре и сами врачи. То что тяжело дозвониться, это факт, но я за полчаса дозвонилась...

Озвучу свое мнение относительно филиала в Оренбурге, так как на ихнем сайте не смогла оставить отзыв, технически не возможно. И так, начну с того, что в центр я дозвонилась с первого раза, все знакомые были очень удивлены, но радоваться было преждевременно. Меня попросили перезвонить в первый день начала менструации. Когда настало время, я кое-как дозвонилась до центра, получила ответ, что записаться могу на .... число, но в этот день записывать не стали, аргументируя тем, что на данное число запись только завтра (такие у них порядки). На следующий день я повторяла попытки дозвониться с 8 утра каждые 10-20 минут, в итоге была вознаграждена, так как примерно к 12 часам я все-таки дозвонилась до центра и меня записали на прием. В назначенный день меня приняла врач-гинеколог, провела осмотр и назначила обследования: маммография, УЗИ органов малого таза, УЗИ молочных желез и, судя по плану обследования, у меня был взят мазок. По итогам обследования мне выдали сл.заключение: маммография - ничего не обнаружено и не выявлено, хотя на протяжении нескольких лет мне ставят диагноз диффузная мастопатия (последние 2 года обследовалась в поликлинике онкоцентра на платной основе), при проведении УЗИ органов малого таза не заметили один узелок (миома) пока сама не подсказала врачу сколько было раньше и о, ужас!, потерянный узелок к моему разочарованию был найден..(а я уже поверила в чудо, что он рассосался..), А еще мне написали данные кольпоскопии, откуда врач взяла их понятия не имею, так как данное обследование мне точно не делали (что такое кольпоскоп и как делается обследование я точно знаю). Мне конечно не жалко 999,44 рубля оплаченные страховкой, но какой смысл в центре, если там такой подход к качеству обследования? Цель преследуется хорошая, но выполняется по принципу «отвалите», главное, что все оплачивается государством.

Посещала клинику в 2014 году была приятно удивлена четкостью приема по времени ,пояснением врачами по результатам обследования,но в этом 2015 году полный хаос: в регистратуре работают по одному человеку(очередь),время посещения не выдерживаються,очереди перед кабинетами,пояснения скороговорками,не говоря о том ,что записалась на прием чудом,Неужели все хорошее кончаеться

На протяжении месяца пыталась дозвониться в этот центр. Постоянно срываются звонки или не зодвон. В итоге, дозвонившись, мне сказали-ЧТО Я НЕ ПОДХОЖУ! Начали задавать вопросы про цикл, зачем иду; сказав, что у меня рецидив по онкологии и проблемы вженской сфере - я получила отказ и совет понаблюдаться в местной клинике. Объясняю операту, что он всего лишь оператор и не имеет права решать подхожу или нет, и на каком основании мне задают столько вопросов??? Ответа нет. Попросила телефон руководства-отказ. Направили меня в фонд. В Фонде отказались прокоментировать эту ситуацию, звоните в порядке общей очереди. Вопрос: Зачем открывать центр, давать огромную рекламу и при этом в него невозможно попасть!!! Не дозвониться вообще! Записывают непонятно как! Мне вообще отказали! Центр спонсируется Государством, заявлен как благотворительный. При этом при обращении человека, не имеющего финансовой возможности сейчас обратиться в Москве в платную клинику, не может попасть на прием к врачу. Выходит записывают только своих да наших! Везде один блат. Иначе, я даже не могу объяснить почему на сайте нет ни одного контакта руководства! Один телефон, по которому свободно можно позвонить в любой день, кроме дня записи - вечно занят или отвечает автоответчик. Ставишь телефон на автодозвон и по полдня слушаешь - вы первый в очереди-ждите ответа. Вот вам и вся благотворительность - пустышка одним словом!

Добрый день! В городской поликлинике № 51 ( у врача на приеме была 21.10.2014 года) дали направление в медицинский центр "Белая роза".. сегодня 01.04.2015 дозвониться к сожалению, так и не смогла...

Не могу дозвониться с декабря, набирая номер по несколько раз в день. Может попробовать дозвониться до центра через Кремль?!Думаю получися быстрее, я серьёзно! Зачем открывать центр, делать рекламу для доступности обследования, при этом невозможности попасть туда???

Звонила 10.03.2015.года с 8-15 до 13-30 дозвониться не возможно,3 раза в течении этого времени было ощущение,что дозвонилась,но приятный женский голос сообщал,что звонок записывается и очень для них важен,потому не кладите трубку Вам ответит первый освободившийся диспетчер и включали музыку из кинофильма Генералы песчаных карьеров, в течении 40 минут ни один диспетчер так и не освободился.Хочется задать вопрос:Сколько времени у диспетчера уходит на запись звонившего?В итоге 1час 30 минут только слушала музыку,а дозвонилась только в 13-30,но мне ответили,что номерки все закончились и звоните завтра до 12-00.Завтра опять буду целый день слушать их музыку

невозможно дозвониться!

В это заведение дозвониться просто невозможно!!! Зачем создавать такие центры,если в них невозможно попасть! Я звоню уже полгода,это просто издевательство!Буду писать жалобу в Министерство Здравоохранения по Санкт-Петербургу!