Отзывы

МБУЗ Сертоловская ЦГБ

Ужасная организация работы. Начиная с регистратуры. Оболочка новая, а начинка старая, еле шевелятся дамы, безсердечны к больным, равнодушие. Терапевт Сорокина С.И.- наблюдая ее работу сожалеешь о том, что продлили пенсионный возраст, такая работа малоэффективна. Онколог Малиновский вообще мастер читать лекции о бюджетных деньгах и о платном лечении, он борется за пациента не ради его излечения, а ради численности для увеличения бюджета. Некомпетентен в заполнении специальных льготных документов, а может и специально делает ошибки чтобы документы не имели действия. Руководству надо как то внимательнее выбирать специалистов, а не абы кто то бы был.

Можно как-то наладить работу 228 кабинета??? Сдать анализ крови нереально! Второй раз прихожу, сдать не могу! Работают 2 медсестры, но по факту работает одна, вторая только ходит туда-сюда по коридору, по телефону разговаривает. Работают ооооочень медленно. Обе недоброжелательные, хамят. Я пришла в 8.20... прием начинается с 8.15, народу уже тьма... принимают до 9.45. Потом начинается новая очередь с 10.... и там другие анализы берут....по факту все сидят вперемешку, расписание непонятное, людям врачи не говорят в какое время им приходить, по итогу сидят пожилые леди, которым надо после 10 сдать анализ уже с 8...медсестры психуют и орут на людей.

Не возможно попасть к терапевту, на звонки не отвечают, госуслугах не записаться, в регистратуре взял талон, час прождал, а талоны к терапевту закончились, всё ужасно, от того что новая поликлиника ничего не поменялось, два месяца покупаю лекарства за свой счёт!!!

Вызвала вчера мужу врача, высокая температура 5 дней, кашель, прождали весь день, никто не пришёл, даже не позвонил, просто здорово,?!

Сорокина Светлана Ивановна! Будьте вежливы к обращающимся к вам за помощью! Хуже врача ещё не встречала!

Более жуткую поликлинику надо ещё поискать!!! Людей держат на улице чтобы у кабинетов было не более 5 человек. Но бабки приходят за 1-1,5 часа до начала приема и их пропускают!!! Из-за этого людям с номерками на более ранее время приходится стоять на улице! Некоторые с высокой температурой!! Администрация поликлиники вы хотя бы спрашивайте на какое время идёт человек!!!

Почему сейчас, во время карантина нет электронной записи на прием к врачу. Людям лишний раз надо идти, ехать на общественном транспорте в поликлинику, стоять в очереди в регистратуру. Это противоречит требованиям санитарных норм.

День добрый! В дни карантина по короновирусу отменили запись по интернету. В это время все убеждают, что надо меньше контактировать с людьми. А теперь приходится ходить в поликлинику, кому то ездить на автобусе, потом, хоть и соблюдая меры предосторожности, общаться с людьми. Это все противоречит требованиям санитарных норм.

С 10 утра пытаюсь дозвониться до врача что б вызвать на дом! Ни на один звонок не ответили за 4 часа!!!! Я тут почти умираю, решила дойти до поликлиники, ИБО РАЗГОВАРИВАТЬ С ГУДКАМИ МНЕ НАДОЕЛО. Пришла в больницу говорю БОЛЬ ОСТРАЯ , и мне сказали терапевт не примет вас, вы без талона, спасибо, если я умру считайте что это будет на вашей совести

Когда заработает сайт записи-онлайн??? не возможно записаться уже больше двух недель!!!

Почему на 09.01.2020 г нет данных по приему и записи к врачу? Проект «Самозапись» направлен на повышение доступности медицинской помощи, включает в себя возможность записаться на прием к врачу, является частью реализации государственного проекта «Электронная регистратура»,столь нужный и, безусловно, полезный сервис почему-то отсутствует нет никакого контроля со стороны администрации МБУЗ Сертоловская ЦГБ.

При записи требуется указать возраст. Выдаётся талон на приём, но, затем, выясняется, что записали на приём к детскому врачу! Говорят: " пожалейте деток!". А пенсионеров? Пора дорабатывать программу!

Когда все будет работать (сайт) когда будут талоны!!! Зачем сайт который не работает!!!! Издевательство просто с грудным ребёнком должна бегать и по звонку в определённые часы записываться к врачу!!!

Почему уже 3 дня нет связи с учреждением?(((

Онлайн-запись это здорово! Но к какому врачу можно записаться?Ни к какому!Нет талонов! Муж инвалид 2-й группы, диабет-2 -го типа, не можем взять талоны чтобы выписать рецепты! По телефону для льготников не записывают , говорят что только инсулинозависимым можно давать талоны без очереди на следующий день.Одним словом-картина удручающая со всех сторон.

Добрый день! В нашу поликлинику, Слава Богу, хожу редко, но вчера пришлось и расписание указанное на двери кабинета, в частности №31, не соответствовало действительности, и если врач, вдруг, заболел, то оповестите об этом регистратуру, напишите объявление и прикрепите на дверь кабинета, ведь это не сложно

Хочу выразить благодарность сотрудникам регистратуры г. Сертолово на ул. Школьная 7 за полную и объёмную информацию,несмотря на самую утреннюю занятость с первого гудка. Большое спасибо за терпение и доброжелательность. 1.11.2019 г.

Подскажите к какому лучше гинекологу сходить.Я смотрю новые врачи появились

Полгода не могу записаться на прием к эндокринологу. Нет номерков. Я готов записаться на ноябрь, декбрь. Дайте возможность

Сегодня 06.09.2019 записалась через интернет к офтольмологу, в 15 часов, пришла за квитанцией, а врач оказывается в отпуске, я отпросилась с работы. Талоны к этому врачу невозможно получить. До каких пор начальник и заведующий поликлинникой будут издеваться над нами или все время нужно обращаться в выше стоящие ограны. Вы такие же люди и Ваши родственники полузуются такими услугами, почему все бесконтрольно.....

Какой день захожу на портал, чтоб записаться к врачу, ни одного талона нет, сегодня вообще ОШИБКА висит какая-то. Почему такое отношение??? Или Вам , руководство поликлиники, бальзам на душу, когда огромные очереди стоят за талончиками возле дверей поликлиники??? Что за безобразие???

Ну и нафига этот сайт нужен...ни к одному специалисту не записаться..номерков нет...ну как так. Руководство вообще бездействует

Руководство Сертолововской поликлиникой! Когда вы приметесь читать отзывы населения ? Что за терапевт Сорокина ?!она врач? Или вы ее взяли с улицы? Не компетентна в вопросах о здоровье. Что ни спросишь у неё нет ответа. Недоброжелательна .ее раздражает люди. Медлительна.можно просидеть 2 Часа.к инвалидом не внимательна! Сидит и оговаривает пациентов ! Собираешь анализы для госпитализации , обязательно забудет какай - нибудь анализ отдать. Приходиться с областной поликлиники снова возвращаться . Диспансеризация прошла просто - распишитесь! На все претензии у неё один ответ - можете перейти к другому врачу. Прикрывается тем , что не кому работать. Мы живём в большом городе. Вторая столица под боком . И не кому работать??! Читайте отзывы! И пора что то делать , это наша жизнь и здоровье! мы хотим ходить к грамотному и этически воспитанному врачу.

Сейчас у меня 9 недель беременности. В 4 недели сделала платное УЗИ и осмотр у генеколога в городе. С той поры пытаюсь встать на учёт. За все время поймала 3 талона на 14 и 16.00. Что делать тем у кого пятидневка и если отпрашиваться с работы, то либо утром на час, либо вечером. Чтобы встать на учёт надо брать 1 день отпуска, просто безобразное отношение к людям.

Уже несколько лет пытаюсь записать на прием внучку, но безрезультатно. Нежели в наше время нет возможности подключить детскую поликлинику. А то получается как издевательство талон к врачу есть но, записаться на прием и получить талон не можем. До каких пор это будет продолжаться и "Уважаемый" глав. врач снизайдет со своего постамента и обратит свой взгляд на детей Сертолово

ИСКРЕННЯЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ СЕРТОЛОВСКОЙ ЦГБ. ХИРУРГУ ЛЕБЕДИНСКОЙ МАРГАРИТЕ АНАТОЛЬЕВНЕ, МЕДСЕСТРЕ КУЗНЕЦОВОЙ ВАЛЕНТИНЕ ИВАНОВНЕ И АДМИНИСТРАТОРУ ВОРОНИНОЙ Л.Г. СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД И ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. СПАСИБО!!!

Здравствуйте, везде говорится о ранней профилактике онкозаболеваний, в связи с этим вопрос: как попасть на прием к акушеру-гинекологу с результатами Платного УЗИ. Онлайн записи нет, в регистратуре сказали (звонила с работы) талонов нет. Брать сейчас отпуск и сидеть под дверями поликлиники в ожидании талона?

Хочу узнать почему онлайн никогда нет талонов ни к одному специалисту? Номерок к ЛОРу "ловила " три месяца, к стоматологу болей трёх.Руководство поликлиники бздействует

почему гастроэнтеролог никогда не выставляет свои талоны на онлайн записи?

ОТЗЫВЫ ПИШЕМ, А "ВОЗ И НЫНЕ ТАМ".Ничего не меняется. Онлайн - номерков 0, в регистратуру с 7 утра - 1,5-2 часа стоим - номерки закончились.

Хочу выразить благодарность сотрудникам регистратуры г. Сертолово на ул. Школьная 7 за полную и объёмную информацию,несмотря на самую утреннюю занятость с первого гудка. Большое спасибо.

Что за расписание работы врачей вы выложили в интернет? Сами-то хоть читали? Какой врач у вас работает всего 15 мин в день и кого он может принять за это время? Да еще никогда нет талонов по ОНЛЛАЙН. услугу включили для пиара - не иначе

Разгоните этих регистраторшей, имеющих обильное количество родственников и знакомых, для которых талоны на прием к врачу имеются в любое время . А людям с инвалидностью даже утром не хватает. А электронная очередь _ это просто черный анекдот.

Сегодня на сдаче крови в 21каб молодой человек оттолкнув инвалида с палочкой прошел без очереди. На нашу просьбу не принимать его, медсестра ответила, что это ее дальний родственник. Не обращая внимания на наши возмущения она взяла у него анализ крови. Если в нашей поликлинике появились неизвестные нам нормативы по очередности оказания медицинских услуг, пусть нас ознакомят официально. Хамство медработников как то нас не радует.

Хочу поделиться. Оставлял когда-то отзывы по работе данного заведения 19 и 29 декабря 2016 года. Так вот, после всего написанного терпение моё лопнуло и я перевёлся в одну из городских поликлиник, рядом с местом работы. Перевестись, на моё удивление, оказалось очень просто - пришёл в интересующую поликлинику, написал заявление и всё - лечись. И что? А всё познаётся в сравнении - в регистратуре не хамят, в очереди туда если и стоишь, то 5-10 минут, волосы мои для снятия кардиограммы не мешают, а на моё по поводу них, беспокойство, сестра успокаивает: не волнуйтесь, и всё делает быстро, чётко и за один раз. И кардиограммы не приходится переделывать в других больницах за деньги. На прививку от гриппа в поликлинике в Сертолово мне пришлось отпроситься с работы и убить целый день (!!), сейчас потратил ровно пол-часа - забежал после работы. Санаторно-курортная карта - 3 визита (к врачу за направлением на обследования (20 минут), обследования (флюшка, анализы - 40 минут), и забрать карту - 20 минут), в поликлинике Сертолово - 5 (пять!!) визитов и хотели ещё на 6-й заход отправить - печать ставить. Я рад тому, что мои страховые деньги идут в нормальную поликлинику, а не хамам - бездельникам в Сертолово. Думаю, эта информация кому-нибудь может помочь. Всем здоровья.)

Товарищи, почему выдать талон в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ-это мировая проблема?.! Нет возможностикаждый раз приезжать двумя автобусами к 7утра, чтоб в 9утра получить миллион бумаг и талон?! Почему к гинекологу можно записаться заранее, а к другим специалистам нет? Ребята, ЗАЧЕМ ВЫ ВНОСИТЕ ДАННЫЕ В КОМП И ПОТОМ ТРЕБУЕТЕ СНОВА ПОЛИС И ПАСПОРТ?! ДЛЯ ЧЕГО ВАМ ТЕХНИКА ТОГДА?

Когда, наконец, в нашей поликлинике будет порядок? Попасть на прием к врачу - целая проблема: надо потратить 2 часа утром, чтобы получить номерок к врачу, а потом просидеть в коридоре, потому что вовремя никогда!!!!! не бывает. Не работает запись онлайн!!! Даже платный прием - проблема: если у врача будет свободное время.... ДАРОМ ЛЕЧИТЬСЯ - ЛЕЧИТЬСЯ ДАРОМ!!!! А что делать, если болячка настигла, не спросив: а есть у тебя возможность лечитьсЯ? Почему же нарушаются наши права, данные Конституцией??????

Всё хорошо, но иногда, вдруг, не удаётся пробиться в записи на прием. Даже если надо всего лишь направление от участкового терапевта, приходится прибегать к разным ухищрениям. В целом - всё приемлемо, однако до оптимизации было несравненно лучше.

удивительно, что поликлиника ещё работаеет, персонал и руководство полные нули

Хочу узнать, а у наших врачей существует понятие как врачебная этика???? Почему врач рассказывает о моем заболевании, другим знакомым мне пациентам? Прошу ответить мне и провести работу с этим врачем!

За 2 недели заранее удалось наконец-то записаться онлайн к ортопеду!В назначенный день отпросилась с работы , приехала к врачу с детьми , но увы!!Оказывается врач ушел в отпуск!!!Никто не отменил запись, никак не оповестил, не убрал номерки из онлайн записи!Такого пофигизма не встретишь ни в одной поликлинике!Теперь опять вылавливать номерки, которые как издевка выкладывают по несколько штук в онлайн записи!Как можно для такого количества детей в городе Сертолово организовать прием ортопеда 1 раз в неделю по несколько часов?

Все кто столкнулся с хамством, наплевательским отношением и явным издевательством в данном учреждении - направляйте ваши жалобы на сайт Министерства Здравоохранения: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new Или на сайт Комитета по Здравоохранению Санкт-Петербурга: https://letters.gov.spb.ru/reception/form/?agency=0aaf3ffc018a499fba1d45c5060c0902 На данном сайте ваши отзывы не читают, меры не принимают и никак не реагируют. Не тратьте зря время!

Добрый день! 21 марта 2018 года в 09.00 (по номерку) был на приеме у врача - стоматолога Медведевой С.Б. Очень хороший специалист. Пломбу на зуб поставила очень качественно, не чувствую вообще никакого дискомфорта во рту после ее работы, часто бывает по-другому. Однако, организация работы поликлиники организована на очень низком уровне. Чтобы взять номерок на прием к врачу, надо занять очередь в поликлинику часа за 2. Время приема врачами по номеркам не соблюдается: в ущерб своему личному времени приходится ждать приема у врача сверх назначенного времени около часа, а то и больше часа. Врачи объясняют, что по регламенту им на прием больного отводится 30 минут. Кто это придумал!? Я на приеме у врача был 45 минут. Думаю, что за 30 минут поставить пломбу качественно мне врач вряд ли смогла. В результате такой организации нервничают и врачи, и клиенты.

Расскажу о том,как пришла в местную больницу на прием,мало того,что попасть можно только по номерку,который нужно взять лично, когда везде уже электронная запись,в Сертолово до сих пор каменный век, пришлось ждать врача уже не в первый раз полтора часа, очередь чихает,кашляет, только некоторые пациенты в масках, остальные без.В кабинете заведующего отделением ,не буду говорить каким курят два взрослых человека прямо в больнице, впервые пожалела,что не сняла на видео,в кабинете терапевта прилично,много писанины,интересуются даже вашим самочувствием,прописывают стандартно одни и те же лекарства.Обратилась к терапевту по поводу операции по гинекологии,надо сдать целый лист формата А4 анализов.На что мне ответили,что сейчас надо идти за направлением к местному гинекологу,я ответила,что была два раза и мне не дали никакого направления.В общем,не советую никому болеть никогда,потому что всем на вас наплевать.Посоветовали обратится к заведующему больницей,что мне и придется сделать, спасибо и за это Расскажу о том,как пришла в местную больницу на прием,мало того,что попасть можно только по номерку,который нужно взять лично, когда везде уже электронная запись,в Сертолово до сих пор каменный век, пришлось ждать врача уже не в первый раз полтора часа, очередь чихает,кашляет, только некоторые пациенты в масках, остальные без.В кабинете заведующего отделением ,не буду говорить каким курят два взрослых человека прямо в больнице, впервые пожалела,что не сняла на видео,в кабинете терапевта прилично,много писанины,интересуются даже вашим самочувствием,прописывают стандартно одни и те же лекарства.Обратилась к терапевту по поводу операции по гинекологии,надо сдать целый лист формата А4 анализов.На что мне ответили,что сейчас надо идти за направлением к местному гинекологу,я ответила,что была два раза и мне не дали никакого направления.В общем,не советую никому болеть никогда,потому что всем на вас наплевать.Посоветовали обратится к заведующему больницей,что мне и придется сделать, спасибо и за это

Поликлиника работает ,что-то удаётся,что-то нет, но талоны,очереди и хамство присутствует всегда.Рентген кабинет,-запись с ноября на январь, перенесли на февраль....есть работник в рентген кабинете,полная женщина маленького роста, очень хамит и грубо разговаривает.Я в свою очередь не смогла попасть,так как она закрыла дверь перед моим носом со словами"все,у меня отпуск"...сочувствую всем,кто в её смену попадет

Не понятно почему нет записи к врачу через интернет, звонила в поликлинику, сказали, что просто что то слетело и запись восстановлено, но увы. Неужели руководство еще нашли повод в очередной раз нарушить постановление Правительства РФ, печально, не хотелось бы с этим вопросом обращаться в вышестоящие органы.

Очень печалит то, что за талоном и квитанцией надо больному человеку отстоять по 30-50 минут.... среди других больных. Неужели это на столько не разрешимый вопрос!!!!

Добрый день, удивительно, что руководство Сертоловской поликлиники, накануне выборов президента Рф, делает всё, чтобы негатив по отношерию к ныне работающему правительству и чиновникам Ленобласти росли. Когда будет нормально работать онлайн-запись на прием. К кому надо обратиться, чтобы постановления Правительства Рф выполнялись?

Благодарю доктора Тимофеева Дмитрия Александровича за оперативно проведенное лечение. И поздравляю его с защитой кандидатской диссертации !!! Дай бог больше таких внимательных и добросовестных врачей !

Onlain запись на прием не работает.Звонил в регистратуру на прием к Богатской,талоны есть.а в Onlain нет.Необходимо прибыть в регистратуру и получить талон на прием к врачу.Интересно кто отвечает за это.

Удивительная эта" OnLine запись на прием к врачу". Полдня просидела вылавливая талон к детскому ортопеду, попасть вообще не возможно, талон не взять. На всё Сертолово один врач, которая работает толи один, толи два дня в неделю.Это просто издевательство . Почему-то в городе запись работает как надо, у нас видимо это сделано для галочки, что бы было что показать проверяющим." OnLine запись"- есть, а работает ли она, не важно . Хотя понятно что здесь жалобы никто и не читает.

Добрый вечер! Почему нет электронной записи ни к одному специалисту? Зачем тогда вообще нужна она? Пожалуйста, наладьте электронную запись, ведь пожилым людям тяжело стоять в очереди с 6 утра, да ещё и на холоде, также талон тяжело взять тем людям у которых нет возможности отпроситься с работы!!!!

Невролог работает ужасно, он обычно сидит и тянет время, чтобы принять поменьше пациентов. Давно пора его увольнять, он просто не уважает людей. Часто опаздывает и берет перерывы на "чай".

Заведующую стоматологического отделения Карпенкову Елену Владимировну нужно давно уволить, занимает только место и все портит одним своим ужасным видом синих ресниц. Не дает выписки спокойно для других врачей, потеряла мою амбулаторную карту. Куда смотрит начальство? Лично мне не понятно! Примите пожалуйста меры!!! Хочется видеть понимающих и добрых людей, а не хамло вульгарное!

Врач Яновская - это не врач! Хамство непередаваемое! Куда смотрит Главврач?! Почему нет реакции на работу сотрудников? Для кого пишутся данные отзывы? Или писать выше, если нет местной реакции и ответов по проведенной работе, связанной с жалобами населения? Пришел с номерком за 10 минут до приема, до окончания работы Яновской был еще час времени - просто выставила за дверь и не приняла, сказала, что уходит, что ее вызвали куда-то. А ничего, что пришел инвалид 1 группы с номерком и в ее рабочее время?! Если не будет реакции со стороны руководства, буду обращаться выше. Врач не имеет права так общаться в пациентами! Поликлиника, мед. учреждение - это не базар! Люди приходят за помощью, которую в нашей поликлинике, похоже, никто не собирается оказывать

Ужас...и еще раз ужас... постоянное хамство. Обсуждают пациентов, как только он выходит за дверь. О врачебной тайне и этикете сотрудники данного заведения наверное никогда не слышали. Внятного ответа не добиться, только направляют из одного кабинета в другой. А хамство вместе с зарплатой выдают))).

Ни одного положительного отзыва, ужас! Главврач хоть иногда просматривает отзывы о ее заведении? Такое создалось впечатление что попал в совок, персонал в поликлинике наверняка работает еще с советских времен, могут и нахамить или просто не ответить. В прошлом году мне в санаторно-курортной карте написали, что у меня якобы был инфаркт и это обнаружилось уже в санатории. Слава богу инфаркта у меня не было, создалось мнение что мою кардиограмму перепутали с другим человеком. Неужели еще ни кто не жаловался в Минздрав? Основную часть медперсонала мне кажется уже давно нужно поменять на молодых специалистов. Разница очевидна когда посещаешь частные клиники в городе, персонал молодой, высококвалифицированный, а наши бывают когда-нибудь на курсах повышения квалификации? Да и в плане вежливости им бы у молодых докторов поучиться следовало. Тоже самое мнение кстати и о маленьком Магните, даже не хочется туда ходить из-за хамства продавцов. В магазин можно и в другой сходить, а вот в частную клинику возможности у многих нет. Выходит тупик?

Хочу рассказать, как принимает доктор ортопед Заманов Р.Ф. Зайдя на прием в кабинет, ни мед.сестра ни доктор не предложили присесть, весь прием простояла, как нерадивый ученик! Мне 60 лет, имею такие заболевания, как артрит и ортроз! При жалобе на боль в плече, доктор даже не осмотрел, а сразу отправил на МРТ, при этом даже не предложил направление на эту процедуру!!! Более не внимательного доктора я невстречала! Дай бог ему здоровья!

Добрый день!хочу оставить свой отрицательный отзыв о поликлиники!Это ужас,а не больница!Я сама проживаю в Нижнем Новгороде.Но моя сестра живет на Медном и ей приходится наблюдаться в Сертоловской поликлиники,она сейчас в положении,и ей приходится ездить почти каждую неделю сдавать анализы,и как такое может Быть,что на кровь выдают Талоныгде это видано 5 талонов,когда до нее доходит очередь -талонов Нет,беременная женщина голодная простояла и ее не приняли????!!!!я была шокирована!половино анализов вообще не принимаются в этой поликлинике,приходиться ей мотаться в город!Вопрос-Аууу Заведующая Вы Где?????такое ощущение, что заведузаведующего Нет или ей наплевать,как работает её поликлиника!!!!

В середине декабря позвонили из поликлиники и сказали, что можно забрать направление на операцию. В итоге трое членов семьи В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ ходили в несчастный 9-й кабинет и не могли забрать направление, потому что врача не было на месте, при этом кабинет был открыт и барышня, сидящая рядом за столом (не ясно вообще для чего она там!) исправно отвечала "его нет - приходите позже", в итоге поднявшись в другой кабинет и выслушав нас, девушки позвонили доктору и он сказал, что скоро придет, пускай ждут. Минут через 15 "нарисовался" доктор и услышав, что мы ходим уже неделю к нему за одной бумагой, был типа в шоке и сказал, что мадам сидящая рядом с кабинетом могла ее отдать. В связи с чем вопрос: "через какое "волшебное" место "налажена" работа нашей поликлиники? Это же кошмар какой-то... а если бы не кому было сходить и больному пациенту самому пришлось бы столько раз ходить в поликлинику, у которого назначена операция по замене коленного сустава и человек еле ходит. Это издевательство над людьми. А электронная запись вообще не работает, сколько не пытаюсь, не могу записать ни себя ни ребенка, при этом ошибки выдает разные... в общем безобразие одно...

Жесткий, но правдивый отзыв сертоловчанина о взрослой поликлинике Сертолово. История с кардиограммой от 19.12.2016 имеет свое ужасное продолжение. Аппарат, которым снимается кардиограмма в поликлинике неисправен и даёт ложные данные. Его плохая работа списывается на здоровье пациентов: не смотря на то, что у вас нет жалоб и есть хорошие кардиограммы из другой больницы, сделанные вчера, мы бы обратили ваше внимание на ваше сердце! Это вместо того, чтобы своевременно тестировать аппарат и подбирать квалифицированные кадры, умеющие с ним обращаться! Большего отстоя, чем данная поликлиника я не видел в жизни! Чего стоит только постоянное хамство в регистратуре, когда ты приходишь поставить печать в 19.55, а регистраторы нагло говорят: приходите завтра, так как уже оделись и готовы не печать ставить, а идти домой. Для того, чтобы оформить санаторно-куротную карту, мне в итоге пришлось приходить в поликлинику 5 (пять!) раз при, как оказалось, полном отсутствии паталогии в обследованиях (!!!) и меня ещё хотели отправить на шестой заход - ставить печать. Для того, чтобы обследоваться в сегодняшней поликлинике Сертолово, имеющей "трёх своих" врачей, в ней нужно проживать - постоянный бесполезный "футбол" из кабинета в кабинет, в Песочку и обратно, стояние и сидение в очередях, приход к закрытым дверям, дополнительные обследования из-за неисправной аппаратуры.. короче, глубокое ощущение общего наплевательства и разрухи в головах. Просто махровая совдепия. Другого слова нет. Я не хочу говорить про всех врачей, а хочу сказать, что рыба гниёт с головы. Не пора ли сменить руководство и навести наконец порядок??

Врач выдал талон на кардиограмму на 15 декабря на 9.45. Отпрашиваюсь с работы, прихожу - дверь кабинета закрыта и записка: теперь кабинет работает по новому расписанию. Сегодня в вечер. (!!!) Иду в понедельник в 8.00 по новому расписанию. Выясняется, что на моей груди слишком много волос и кардиограмма может не получится.. Естественно, на направлении, отпечатанном ещё, наверное, в СССР, нет правил подготовки к обследованию.. Медсестра сказала, что надо было хотя бы состричь волосы... При этом, как понимаю, самой это сделать, видимо, в голову не пришло, или ножниц в поликлинике не нашлось... Сделав две попытки, сказав: "что ж мне, на вас всю бумагу истратить!...", с третьей вроде сделала, сказав, что "не знает, ЧТО получилось". Ответ на вопрос, почему кабинет так лихо меняет расписание работы, не уведомляя об этом людей, сказала: "Ну вы пришли - видите новое расписание, и приходите согласно него!" Как будто это так же легко сделать, как ей сказать! На моё замечание о том, что люди с работы отпрашиваются, был ответ: ну если вам нужно, вы время найдёте! На что я сказал: Проблема в том, что ВАМ - ничего не нужно! На этом и расстались. Да, ситуации могут быть разные, но почему по номеркам недельной давности нельзя было отработать по старой схеме, или позвонить людям, чтобы не приходили к закрытым дверям? Совдепия ещё жива! Какие компьютеры?!! Всё в карточках, которые, кстати сказать постоянно "теряются" (как может потеряться карточка в регистратуре??!!!), заполняется только от руки! А в карточке - вся история болезни. КОГДА БУДЕТ ПОСТРОЕНА НОВАЯ ПОЛИКЛИНИКА?? Жилые дома, Магниты, Пятёрочки растут как грибы после дождя, а вот обещанной Поликлиники что-то не видать, только обещания и грандиозные планы. А больные продолжают мотаться из Сертолово в Песочку по каждому поводу и раскрывают глаза от ужаса, если вдруг маячит перспектива попасть в больницу в Токсово, где, по слухам, на урологическое отделение 1 (ОДИН) туалет! Значит, если дело не двигается, видимо у принимающих решения с медициной всё налажено, всё на уровне.

Работа в поликлинике организована отвратительно. Практически незрячую бабушку-инвалида определили на срочную (!) госпитализацию в областную больницу. Чтобы туда попасть, ей (бабушке) лично необходимо было придти в 25 кабинет, где она услышала, что номерков к тамошнему кардиологу, который должен, собственно, её и положить в больницу, нет. Дело было в начале декабря 2016. Ближайший номер на 25 декабря. На прощание бабушку успокоили: если не попадёте в этом году, то в январе 2017 года будете первой!! Кроме как издевательством это трудно назвать.

Уважаемые руководитель наших целительных заведений и целителей!!! Видимо вам совсем не хочется работать!!! Талонов к врачам нет, врачей самих и тех нет. Граждан не волнуют ваши трудности! Взялись шашкой махать, будьте любезны в правильном направлении это делать! 1. Почему нет талонов и что это вообще значит?!? - я хочу получить государственную услугу, а мне отказывают! 2. Почему врачей не хватает? - так наймите больше врачей - либо на пенсию Ещё очень много актуальных вопросов, но решите хотя бы основные.

Записала по интернету 83-летнюю бабушку к лору на 20.10.16 к 8:30 час. Когда бабуля пришла за квитанцией оказалось, что ее нет в списке и ей в регистратуре объявили, что врач с утра принимает только школьников. На вопрос можно ли ей прийти после обеда, ей ответили: нет. Кто-то отслеживает запись или всем пофиг как всегда?!

Записала свекровь к ЛОРу на 8:30 на 20.10.16г. Когда 83-летняя бабушка пришла за квитанцией ей объявили, что врач с утра принимает только школьников. Бабуля спросила можно ли ей прийти после обеда, на что ей ответили что после обеда принимать будут тех у кого талоны на после обеда. Хочется спросить у руководства поликлиники:"Кто обновляет сайт, и почему записавшись через интернет люди не могут попасть к специалистам?" или им как всегда все равно?

Просто кошмар, номерков ни к терапевту ни к неврологу взять невозможно, для чего только сайт в Сертолово сделали.

А мне очень нравится электронная запись. Брала талончики для семьи к лору, урологу, гастроэнтерологу, эндокринолог, и сегодня даже к гинекологу, что считала уж совсем нереальным)))

ДАЕШЬ больше талонов в электронной записи !!!

А что кто-то умудряется попасть к эндокринологу??? Была в очереди 37 на 29 человеке объявили, что номеров к ней нет...Было выдано всего 6 талонов!!! А остальное куда??? Что за издевательство??? Нет у нее времени на прием....возьмите еще одного врача, переведите ее больных на терапевта!!!

Был записан к урологу "через интернет" Записывался за 4 дня до приёма. Когда пришёл брать талон - то мне его не дали: сказали,что у доктора сменился график приёма ДВА дня тому назад... Вопрос: неужели было трудно предупредить меня об этом??? ((

Для кого сделана электронная запись к специалистам, если из 15 врачей талоны есть только к 3?. У остальных запись - талонов нет. Такое впечатление, что этот сайт - отписка для вышестоящих органов. В регистратуре талон ЛОРу не взять, здесь их тоже нет.

Нельзя ли сделать электронную запись на прием к стоматологам? Уж очень сложно попасть по живой очереди, приходится приходить к поликлинике и занимать очередь чуть ли не ночью.

Добрый день! Не попасть к терапевту. Была в очереди 52-ой, на 50-ом человеке талоны КО ВСЕМ ТЕРАПЕВТАМ ЗАКОНЧИЛИСЬ! Когда же расширят поликлинику, людей в городе только прибавляется. Хотелось бы, чтоб все специалисты находились у нас в Сертолово. Ситуация, что узкопрофильные специалисты находятся в п. Песочном - абсурдна.

Добрый день. Меня тоже интересует почему нет электронной записи к онкологу?

Почему нет электронной записи к травматологу. Почему у Вас на сайте есть Дадашева - она с начала года не работает.

Почему нет онлайн записи к эндокринологу? Взять талон по живой очереди просто не возможно.

Господа чиновники от медицины! Не пора ли в Сертолово на 50000 населения организовать работу всех специалистов,хватит заниматься самопиаром и пустым словоблудием.Тусоваться в ангажированной газетенке . Высшему руководителю от медицины "прфессору.академику и прочих званий" прекратите издеваться над людьми,если не в состоянии организовать работу уходите.не жджте пока терпение народа закипит, у вас в дневном стационаре столовая занимает большую площадь чем лечебные помещения.наверное эта точка для Вас важнее и понятно почему. Что касается городской управы там засиделись господа.думаю на ближайших выборах им укажут на дверь.

ужас,как организована работа поликлиники,чтобы взять талон к эндокринологу очередь надо занимать с 5-00 ночи на улице не взирая на погоду,к терапевту по талону прождала два часа,талон на 16-00,прошла в 17-50,два талона на одно время это нормально? на прием отведено пять минут.почему уходят хорошие специалисты,а руководство годами не меняется?