Отзывы ГБУЗ ФГБУЗ МСЧ № 118 ФМБА
г. Полярные Зори, Полярные Зори, Нивский проспект, 1аДобавить отзыв Ольга вт, 16 апреля 2024 Ужасно , лгут в регистратуре, звоню по поводу записи к терапевту Головахи О.В. 15.04.2024г, 16.04.2024г , говорят свободной записи нет с 22.04.2024.г по 26.04.2025 захожу на Госуслуги , оказывается запись есть по телефону на 25.04.2025 с 9:15 до 10:30, я просто в ужасе от такой лжи. Добавлю скриншот и портала госуслуг Михаил Александрович вт, 30 января 2024 При Александрове больница стала ужасом просто, глав врач не умеет отвечать за свои ошибки и разговаривать с людьми, надеемся что в скором времени его проверят и глав врач изменится. Татьяна Кименес вс, 22 октября 2023 Александр Анатольевич вы самый лучший хирург в мире,мне уже 44,и в 1994 году я попала в ваши золотые руки, СПАСИБО,я та девчушка,что покусала собака за лицо,вас знают в Испании,я уже живу здесь 20 лет и стою на коленях перед вами Александр Анатольевич,мне бог послал вас
Антонина пн, 04 сентября 2023 Уразова - педиатр которая выгнала дочь из кабинета , потому что она пришла без записи , всего лишь взять справку для секции. Когда я пришла по записи , мне справку она дать отказалась ! Адекватность врача под большом вопросом ! Дмитрий вс, 11 декабря 2022 Хочу выразить огромную благодарность врачу Аманбоеву Азизбеку!! Так получилось что оказавшись в гостях в городе Полярные зори мы с женой заболели по воле случая ковидом. Это было в феврале. Врач Аманбоев показал себя профессионалом в своём деле заинтеросованном в нашем выздоровлении.раз за разом он терпеливо осматривал, слушал нас. Делал назначения и снова справлялся о нашем здоровье. Спокойно реагировал на вопросы, и подсказывал. Спасибо огромное ему за все. И просьба обратить внимание руководства больницы на врача. Это врач с большой буквы. Таких профессионалов должно быть больше в нашей жизни, а особенно в медицине. Азизбек, удачи тебе в твоём нелёгком деле! Пусть у тебя все будет хорошо! Анна пт, 25 ноября 2022 Нет возможности записаться к неврологу детскому,уже 3 неделю не могу взять номерок. С 15. 00 звонила бесконечно 106 раз,дозвонилась в 15,27 и ответили номерков нет. Раньше было без проблем записаться,сейчас на г. Кандалакша 10 номерков.Если бы у нас был постоянно врач в нашем городе и был бы он хороший специалист.. То вся Кандалакша не записывалась к неврологу в город Полярные Зори. Как сказали "надо сократит ь Кандалакшихских.. Больно много их.вот и сократили.Молодцы.. буду жаловать на все учреждения какие существуют. Наталья чт, 20 октября 2022 По телефону регистратуры теперь автоответчик - НЕТ возможности получить информацию!!! Нужно было срочно! - по вопросу госпитализации от военкомата перед призывом! Пришлось отпроситься с работы и идти в поликлинику. В поликлинике расписание приёмов не удалось узнать! - экран табло смещён - нижнюю строчку не видно совсем. Обратилась в регистратуру - в ответе отказали! - специалист СОРОКИНА! Грубо послала меня стать в очередь.. очередь создалась из-за жаловавшейся на Сорокину пациентки, которой она не оформила какие-то документы... Когда я дождалась своей очереди... Сорокина всячески уходила от ответа, почему-то тянула время и не отвечпла на простой вопрос "Как завтра принимает наш участковый терапевт?... Это вообще как?!!! - что это такое у нас с обслуживанием?! У нас в регистратуре Сорокина может вести себя с пациентами как в Кремле?! Что за поведение?! Что у нее со знанием своих должностных обязанностей?
Просьба к начальству - обратите внимание на бестактного сотрудника Сорокину, занимающегося самоуправством и отнимающего время и нервы у ваших пациентов. И табло с расписанием приёма - оно же не для галочки! - решите, пожалуйста, вопрос с полной видимостью информации.
Лена вт, 14 июня 2022 Нет возможности записаться к гинекологам! Нет расписания месяцами Валя вт, 07 июня 2022 Разместите запись на гинекологов с 20 июня 2022. Виктория пн, 06 июня 2022 Нереально попасть на приём к офтальмологу, мало того, что на портале никогда нет талонов на приём, так и в регистратуре никого не могут записать, говорят записывайтесь через интернет. Так же нет возможности попасть на платный приём вроде как по прейскуранту есть данная услуга, но по факту нет платного приёма . И это не единственный специалист к которому нет возможности попасть на приём.
«СПАСИБО ВАМ» за то что приходится ездить по области чтоб попасть к необходимому врачу платно! Наталья пн, 06 июня 2022 Почему в расписании нет акушеров-гинекологов? Наталья пт, 27 мая 2022 Почему нет расписания работы гинекологов? Или эти специалисты отсутствуют в МСЧ? Екатерина пт, 06 мая 2022 Это просто какой-то кошмар. Обратились первый раз в стоматологию, и столкнулись с такой ситуацией! 3 дня не могли взять талон к детскому стоматологу. Звонили с трёх устройств, с 8 часов утра. 6 мая уже начали звонить с 7:50 утра. И итог, такой же, талонов нет. На сайте по 1 талону выкидывают. А 5 мая в 15:00 вообще не было талонов! Мы обратились с отрой болью у ребёнка, зуб болел всю ночь, ребёнок не смог уснуть. Нас принял врач стоматолог Монастырских Е.Ю. Оказался пульпит, нам положили лекарство и поставили временную пломбу, сказали прийти через 6 дней. И уже 10 дней мы не можем взять талон! Дозваниваемся обычно в 8:10-8:15 и слышим уже 3 дня одно и тоже, талонов нет! И сейчас опять майские праздники. Ребёнок опять начинает жаловаться но боль! 2 недели ходить с лекарством и временной пломбой?Это нормально? Первый раз обогащаемся в данную мёд учреждение, бедные дети и их родители! Олег пн, 10 января 2022 Нет возможности записаться ни к одному специалисту, кроме онколога. Очереди на месяцы вперёд. На телефон регистратура не отвечает. Просто ужас, ужас, ужас!!!! Галина вт, 24 августа 2021 За две недели болезни ковид, никто ни разу не позвонил, чтобы, хотя бы, поинтересоваться о самочувствии(((( Болела тяжело. Сейчас не могу дождаться повторного ПЦР. Дозвониться, тоже, невозможно((((( Какой-то бардак! Элеонора пн, 09 августа 2021 Почему нет расписания работы терапевтов? Андрей сб, 27 марта 2021 Прошу выразить благодарность психиатру Диденко Ирине Александровне за профессионализм и понимание в моей тяжелой жизненной ситуации. Хороший, грамотный специалист всё всегда разъяснит, никогда не отвернется. Спасибо за работу, приятная, вежливая понимающая. Здоровья ей и членам ее семьи. Спасибо за Вашу честную и профессиональную помощь. Татьяна ср, 10 февраля 2021 Хотела записать, по электронной записи, но хирурга так и не нашла. Получается записаться к хирургу можно по телефону или лично в регистратуре? Ермаков В. В. (Москва) чт, 03 декабря 2020 Большая благодарность хирургу Мед. сан. части №118 г. Полярные Зори Виталию Ивановичу Морозову! Он буквально спас мне жизнь, и подарил мне второй шанс. Я попал по скорой со сложным аппендицитом (с перитонитом), к счастью попал в руки Виталия Ивановича. Большое Спасибо ему! Так же огромное спасибо всем сотрудникам хирургического отделения, медсестрам и санитаркам, за их поддержку и доброту! Желаю всем крепкого здоровья, больших успехов в работе, безмерного счастья в жизни! (Владимир). Галина ср, 18 ноября 2020 Такое впечатление что у нас в поликлинике работает только ухогорлонос платно в остальным специалистам просто нет талонов позор
Василий чт, 10 сентября 2020 08:00 утра, пик наплыва пациентов,а в регистратуре из 3х окон работает только одно. Очередь до 102 кабинета,все стоят вплотную. Это нормально при коронавирусе?!15 минут ожидания, очередь не продвинулась ни на шаг. И это наша бережливая поликлиника!
По электронике ничего не работает,врачей не хватает.Предлагаю главврачу пересмотреть структуру подхода к обслуживанию пациентов или перенять опыт других, более развитых мед.учереждений. Дарья чт, 03 сентября 2020 Ужасное отношение к пациентам, особенно отделение хирургии, пациент приехал на прием к началу работы хирурга, но помощи пациенту так и не предоставили, вместо своей "работы" хирург ходил пить чай и откладывал время приема пациента, вместе с пациентом сидела женщина , преклонного возраста , которая так же не получила своей помощи, разберитесь кто и как у вас выполняет свою работу. Мелкозеров А.Н. пн, 22 июня 2020 Сегодня был у стамотолога. Записался на прием в пятницу на понедельник, никаких проблем. Яковенко Татьяна Николаевна быстро и качественно, безболезненно вылечела зубки) Буду ходить к ней) Спасибо. Сейчас окулист ушёл на больничный,что делать людям,которые брали талон неделю назад? И так по всем врачам: потратишь время придешь за талон вт, 11 февраля 2020 Сейчас окулист ушёл на больничный,что делать людям,которые брали талон неделю назад?И так по всем врачам:потратишь время,придешь за талоном,а вот попадешь ли,неизвестно! Надо ,как к зубному ,в этот же день выдавать. Андрей вт, 04 февраля 2020 Почему в штате МСЧ 118 отсутствует целый ряд специалистов, в т.ч. дерматолог? Виктория вт, 21 января 2020 Сегодня узнала возмутительную новость: с УЗИ уволили Татарского. Все поликлиники борятся за опытных врачей!!! Мало того что сильные врачи и так сами уезжают (например замечательный эндокринодог Хребтова), администрация поликлиники решила сама подорвать уровень квалифицированной помощи. Александр Витальевич отличный врач, диагност. А КАКОЙ ОПЫТ У ЧЕЛОВЕКА!!! И ТАКОЙ СПЕЦИАЛИСТ СТАЛ ВДРУГ НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ НЕ НУЖЕН!? Опомнитесь,уважаемая администрация!!! Светлана вс, 01 декабря 2019 Не возможно сделать запись по интернету к детскому стоматологу. Почему то стоматология не предоставляет время. Смотрела на всю неделю, появляется запись "Нет свободных талонов". Анжела пн, 25 ноября 2019 Уважаемые руководители стоматологического отделения! Хочется ещё раз сказать об ужасном отношении к пациентам в плане записи на приём. Записываешься онлайн, пред этим ходишь с болью на работу, т.к. талонов не достать. Наконец долгожданный приём у врача и фраза: "Что так долго не шли. Состояние у зуба ужасное. Сверлю и кладу лекарство "мышьяк". Ловите талоны сами, но через 10 дней мышьяк надо убрать." Так вот талонов нигде нет, ни в простой регистратуре, ни в онлайн записи. Мне, что самой себя обслуживать. Ведь "мышьяк" это прошлый век, он разрушает зуб. Раньше хоть врач сам давал талон на дальнейшее лечение, а теперь вообще бардак. Петя ср, 25 сентября 2019 Хочу оставить отзыв о Неврологе!!!! Файзулаеве.
Утром не смог встать с кровати болела шея, вызвал скорую, скорая поставила укол, не помогло. Вызвал фельдшера на дом, в итоге заставили идти в больницу. Когда пришёл к данному неврологу, услышал от него такую фразу «чего ты прикидываешься, работать не хочешь». Дал больничный на один день, но не угадал, минимум больничный дают на три дня. Заставили его давать больничный на три дня, после этого услышал такую фразу «радуйся, три дня отдыхать будешь». Выписал мне курс из трёх уколов и шести таблеток. Когда пришёл на повторный приём, сказал подождать в коридоре, после чего вынес больничный и все. По итогу, шея не прошла, хотя с кровати могу вставать и теперь каждый день ужасно болит голова. Мое мнение, что от интернета пользы больше, чем от данного врача. Ольга сб, 07 сентября 2019 Мне нравится работа нашей поликлиники. В регистратуре сотрудники всегда вежливые. На все вопросы отвечают грамотно. Без проблем три раза подряд записалась к хирургу. Когда доктор не смог принять (вызвали на срочную операцию), медсестра сама заранее позвонила и предупредила об отмене приёма. Я записалась на другой день и спокойно прошла в своё время по талону. Может быть это только мне так везёт, но я без проблем брала талоны к неврологу и офтальмологу. Все требующиеся обследования назначают по полису бесплатно и в срок. Операцию назначили и сделали вовремя. Спасибо хирургам и персоналу хирургического отделения. Читаю отзывы и удивляюсь - может быть мы обращаемся в разные МСЧ-118? Или просто сезон отпусков, грибов и картошки сократил обращения к врачам... :-)) Артем вт, 23 апреля 2019 Потратил 40 минут на запись ребенка к хирургу , постоянно выдавало ошибку (указан недопустимый идентификатор врача #60),откуда я должен узнать (ни сноски, ни примечания), что программа не дает записать ребенка к взрослому специалисту. Как надоел российский подход, на каждом углу орать, что мы умная поликлиника, а на деле не особо. Елена чт, 14 февраля 2019 Здравствуйте!
Как записать ребенка к неврологу? Через интернет невозможно!!!! Звоню в регистратуру в 14.55, мне говорят, что запись ещё не открыта. Дозваниваюсь в 15.05, мне говорят, что запись УЖЕ закрыта. Как это на неделю успели записать за пять минут! Оставлять детей и бежать в больницу чтобы записаться у меня нет возможности, их у меня трое. Для чего придумали онлайн запись, если ею нельзя воспользоваться? Светлана пн, 11 февраля 2019 Уважаемые руководители МСЧ 118 стоматологического отделения!!! Уже не в первый раз столкнулась с неправильной ситуацией Вашего отделения!!! Я беру талон по онлайн записи за две недели. А подходит время, а оказывается так, что врач на больничном. « Берите талон заново»,- мне отвечают сотрудники. Я считаю так не правильно!!! Думаю, что Вы обязаны предоставить другой талончик к врачу, пусть на другой день, я подожду. А не отписываться извинениями, о болезнях и не хватке врачей! Прошу руководителей пересмотреть такую ситуацию! Чистякова Ольга Валерьевна (Мурманск) пн, 11 февраля 2019 Хочу выразить огромную благодарность сотруднику кабинета пат.анатомии Мед.сан.части №118 г. Полярные Зори, Лилии Ивановне (к сожалению не знаю фамилии) Спасибо ей огромное, за профессионализм, человеческое отношение, понимание и поддержку, в трудной для меня ситуации. Хочу пожелать ей успехов в работе, здоровья, добра, и не растерять свою человечность, в наше непростое время Наталья пт, 08 июня 2018 Для чего существует портал,непонятно.Талон к стоматологу не взять,зато очередь "живая" за талонами с 5 утра. Талон оnline за несколько дней специального отслеживания с 15.00 не разу не видела.Просьба к администрации поликлиники организовать доступную запись к стоматологу. Возможно необходимо выкладывать на портал больше талонов, или вести запись по телефону. Хотелось бы чтобы услуги стоматолога были более доступны. Максим сб, 11 ноября 2017 Стоматолог просто ужас,я мурманчанин и это видимо дало знать,приехала дежурный врач,во-первых критиковала,я был снисходителен,потом же выслушевал бред про то что,мол приехали сюда чего у ВАС там не лечат. С горе пополам прочистили канал. Не помню фамаилию врача,думаю там их немного. Вообщем такое поведение,тем более врача неуместно( они давали клятву) она получает зп,за то что лечит людей. Извиняюсь перед полярозоринцами) но среди Вас есть было деревенское. СПС Дарья чт, 05 октября 2017 Отвратительная работа портала и самой поликлиники в целом. Половина врачей летом находилась в отпуске и пока они отсутствовали их никто не заменял. По выходу с отпусков просто не реально записаться. К детскому неврологу пытаюсь записаться 3 неделю. Екатерина чт, 21 сентября 2017 Отвратительная система!! Никогда нет свободных номерков! наталья ср, 20 сентября 2017 хочу выразить благодарность и огромное уважение ирине анатольевне кулик ,спасибо вам за то что уже много лет вы когда требуется помощь моей семье всегда помогаете ,так получилось и сейчас с моим родственником ,спасибо ирина анатольевна за человеческое отношение ,а не безразличие ,хочется пожелать вам успехов вам в вашей работе терпения и крепкого здоровья. Ветеляйнен Максим пт, 28 апреля 2017 Неделю выходили (как на работу) за талоном к стоматологу на лечение - безрезультатно. В среду на дверях написано - 8 талонов. Только в 17.00 их уже не стало. Поясните как так, если выдача с 18.00. И вот сегодня пятница , а эл. запись и вовсе пропала....!? Уважаемые медики, как к вам "прорываться" штурмом что-ли? Татьяна пт, 10 марта 2017 Куда пропали из списка врачей для записи на прием гинекологи? И вообще, как-нибудь кто-нибудь реагирует на жалобы? Александр Георгиевич пт, 03 марта 2017 К офтальмологу записаться невозможно. Информация одна - НЕТ ИНФОРМАЦИИ, НЕТ ТАЛОНОВ,ИСЧЕРПАНА КВОТА.
НАВЕРНОЕ НУЖНО УЗНАТЬ МНЕНИЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ . Мое мнение - чем больше посещаешь медицинские учреждения тем больший СТРАХ они вызывают. Итог один -терпи и жди когда придет ............ Правда есть еще один вариант -платные услуги , но в ПЗ их качественно не получишь. Алексанндр Георгиевич вт, 14 февраля 2017 Зачем создан электронный портал записи. Сколько раз пытался произвести запись на прием к стоматологу в МСЧ118 ОТВЕТ ВСЕ ВРЕМЯ ОДИН- ТАЛОНОВ 0. ДЛЯ ЧЕГО ВСЯ ЭТА ПОКАЗУХА? Елена Александровна пт, 27 января 2017 стоматолог вообще из списка пропал, а сегодня пятница- день выдачи талонов на сайте! Екатерина чт, 24 ноября 2016 Да что ж такое то, ко многим врачам просто не попасть! К стоматологу в 6 утра очередь занимать надо, и не факт что достанется талон. К эндокринологу по пятницам по телефону запись! Зачем создан сайт и стоит терминал в поликлинике, для показухи? Светлана вс, 16 октября 2016 врачу-гинекологу Осиповой И.Л. такой предмет,как "Этика и деонтология"незнаком,самый хамоватый врач Екатерина пт, 14 октября 2016 Какой смысл в списке работы врачей, если к некоторым просто никогда не бывает талонов, например к стоматологу! Элеонора чт, 06 октября 2016 Невозможно записаться на прием к дет.неврологу. На сайте и через терминал номерков доступных никогда не бывает, даже в пятницу с 13.00. Запись по тел.только в пятницу в 13.00, но тел всегда занят. В регистратуре до 13.00 номерков ещё нет, а в 13.00 номерков уже нет. 3 недели попытки записаться неудачны. Елена пн, 04 июля 2016 Прошу прощения, ошиблась в имени мед.сестры в кабинете невролога(( её зовут Александра Викторовна Елена пн, 04 июля 2016 хотелось бы обратить внимание на мед. сестру в кабинете невролога, Ольгу Викторовну - начиная от внешнего вида (засаленные немытые волосы и отсутствие сменной обуви-ходит в зимних сапогах), и заканчивая её манерой общаться с больными, обращающимися вообще-то ЗА ПОМОЩЬЮ к доктору, всё вызывает негативное отношение и нежелание когда-либо встретиться ещё раз с таким мед.работником-грубая, хамит, не взирая на возраст и состояние пациента,делает некорректные замечанияв адрес пациентов! Лично меня довела до слёз,и это после того, как я после доврачебного кабинета првела в очереди более 2х часов! При этом очень медленно работает, не может навести порядок в очереди |